深圳市叢王實業有限公司
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定制流程 | |
| 一、選品 叢王有多個品類電子產品可供選擇，所有系列均提供專屬定制服務，即包含印刷logo和圖片，以及外形設計開模、功能研發、包裝設計代購等在內的定制服務。 1、請瀏覽和了解：產品的價格是否符合貴司的預算、生產工期是否在貴司可接受范圍內、產品款式和定制方式是否滿足貴司用途的預期、您需要的數量是否滿足我廠起訂量要求； 2、請明確定制意向：確定需要定制的產品款式，或相近的可供借鑒的產品款式，明確數量、容量等的主要要求； 3、確定款式和相關要求：請通過QQ、微信等方式，與我廠業務人員進行前期對接，以保留可追溯的聊天記錄，便于后續跟進和落實。 |
 | 二、設計 目前，我廠主要有：現貨定制logo和圖片、個性定制產品外形、定制產品功能、定制包裝等的服務。 1、定制LOGO和圖片：需您提供AI格式或CDR格式的矢量圖文件（所有文字需轉換成曲線，避免字庫缺乏相應字體造成字體變化），或TIF、PSD（精度為300dpi）的圖片文件。其他格式的圖片文件不符合印刷要求，影響印刷清晰度或描圖的準確度。 2、定制產品外形：需您提供IGS、STP、X-T等格式的立體矢量文件，也可提供AI或CDR的矢量文件，如確實沒有，且定制意向明確，也可只提供物品的照片（須清晰大圖、且為上下左右前后六個視角的正面圖片，否則我方設計人員難以描圖），但需支付適當的設計費用； 3、定制產品功能：需提供明確的功能要求，最好提供類似可供參照的功能樣品。 |
 | 三、下單 確認設計圖或3D手板后，確定做貨意向并安排下單。 1、明確要求：明確產品規格、顏色、數量、包裝、交期、質保、物流等要求； 2、簽訂合同：確定產品和服務的各類要求后，按統一制式合同+備注特殊要求的方式，簽訂合同； 3、支付定金：按合同約定支付最低不少于總貨款30%的大貨 |
 | 四、打樣 針對明確的要求，嚴格按確認的設計稿打樣。 1、可在下單前先安排打樣，確認樣品后再簽訂合同和下單做貨； 2、樣品完成后，可寄送實物確認，也可拍照視頻確認； 3、確認樣品需及時，并確保對樣品的外觀、規格、顏色、功能、LOGO圖文、包裝等，進行完整的確認。 |
 | 五、生產 確認樣品或設計圖紙、并簽訂合同與安排定金后，本廠進行備料和制作排產計劃并進行生產。 1、本廠嚴格按合同約定的產品規格、顏色、數量、包裝等要求進行備料和生產，確保產品質量與客戶要求相符； 2、嚴格按確定的工期安排生產進度，確保按時交貨； 3、生產過程中出現的任何情況，包括原材料、制程工藝等的異常，由我們進行及時有效處理，如有影響產品主要質量或產品交期的情況，須提前反饋客戶并進行調整協商解決。 |
 | 六、驗貨 生產完成后，客戶付款前，需進行貨品的核驗。 1、本廠不支持外地貨到付款（僅支持深圳），發貨前我廠相關業務人員有義務協助客戶以合理的方式驗貨：拍攝大貨照片或視頻發客戶確認，或者陪同客戶或客戶委托的第三方來廠進行貨物的驗收； 2、本廠產品在下線包裝之前，一律嚴格進行外觀和性能的全檢，確保產品符合客戶的質量要求； 3、驗貨合格后客戶安排結清尾款，我廠按常規快遞物流或客戶指定物流安排發貨，客戶收到貨品時需及時開箱檢查，如發現損壞或缺數等的情況，請拍照并及時知會我廠與相關快遞物流進行溝通處理。 |
 | 七、售后 根據產品不同與合同約定，售后質保期一般在1-3年。 1、收到貨物后，請及時清點產品箱數、檢查外包裝是否受損，并確認破損或被開箱的包裝內是否缺數、產品損壞等情況； 2、本廠嚴格按售后規范提供相關售后支持和服務，確?？蛻魴嘁?； 3、我廠產品均嚴控質量全檢出貨。設計和生產階段的全面質量預防管控，才是優秀的售后保障。 |
